Відгуки про компанію ОАЗІС 1001

• 07 липня 2021Коментар продавця

  Руслан спасибо за отличную оценку!! Обращайтесь, всегда ждём вас в нашей сети интернет магазина ))!!

Не люблю писать негативные отзывы, но вынудили! Итак, начнем по порядку...
Первый заказ был в Инстаграме на не большую сумму(около 300грн.) и все прошло хорошо. След.заказ был через сайт(около 1200грн.), тоже все норм. Но потом начались косяки: заказывал не мало(заказ на 1500грн.) было несколько наборов сладостей и половину прислали не тех и никто не предупреждал. Согласовали возврат и я ждал две недели когда мне пришлют замену, но со мной просто никто не связывался, пока я сам не позвонил. Сделал след.заказ и мне учли сумму возврата. Еще один заказ прошел так же не без сюрпризов:
-по первых, изменили минимальное количество отгружаемых орехов(раньше было от 100гр., стало по 0.5кг. и дальше обьясню, почему на это прошу обратить внимание);
-во вторых, заказывал несколько видов чернослива по 1кг., а прислали в два раза меньше по 2кг.в пакете(никто не предупреждал). Я даже никому про это не говорил, так как страшного ничего вроде и нет(заказ был около 2000грн.). Но последний заказ(1200грн.) это полное разочарование!!! Орехи Макадамия частично внутри погрыжены червями, вкус у них странный(не сладкие, а с привкусом соли, такое впечатление, что они смешаны были с фисташками). А самое печальное, что заказанного ореха кедрового было не 0.5кг., а 0.235кг., хотя у них даже минималка вроде 0.5кг. Так как заказываю далеко не первый раз, даже не пересматривал посылку в день получения(всегда оплачивал на карту), а сегодня распечатал ящик(получил четыре дня назад с НП), сьел несколько Макадамии(обнаружил отвратительное качество) и сразу кинулось в глаза маленький уж пакет кедрового ореха(перевзвесил, а там более чем в два раза меньше). Отписался продавцу в Вайбер и получил претензию, что мол "почему не отписался в день получения"... ДА ПОТОМУ, ЧТО ЯЩИК ПРОСТО СТОЯЛ И Я К НЕМУ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ДОБРАЛСЯ....!!!

Все як завжди,акуратно запаковано,і якість товарів хороша

• 23 червня 2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, мы рады ,что Вам все понравилось. ждем вас в следующем Заказе ))!!

Отлично !
Перезвонили через пару минут после оформления заказа оплатила в тот же день и уже на следующий день получила посылку
Очень вежливый персонал, рекомендую! )

• 30 травня 2021Коментар продавця

  Огромное Вам спасибо за позитивную оценку нашей работы :)

Заказ был оформлен 20 мая, оплачен сразу же, операторы пообещали, что товар будет отправлен в этот же день, но, увы, товар не отправили, а лишь создали электронную декларацию, отправили 21, но тоже не с утра, потому что заказ не был доставлен 22, а джастин в воскресенье ответил что доставки по воскресеньям нет. Как итог, сроки упущены, в планах было получить товар в субботу, потому что часть продукции предназначалась человеку в качестве подарка, но увы, ничего не вышло

• 25 травня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и товар пришел невовремя. Ваш заказ был доставлен на почту 20 числа (в день оплаты), но машина с Джастина уехала утром следующего дня, в чем нашей вины нет. У нас на сайте указано, что магазин не несет ответственности за работу почтовых служб. Хорошего дня :)

• 25 травня 2021Олександр

  Дело в том, что джастин дал абсолютно другую, противоречащую вашей информацию, а именно, что товар не был отправлен 20 числа. В данной ситуации я не знаю теперь кто виноват. Спасибо за ваши извинения и за товар, к которому, кстати, претензий нет вообще, все по весу и все вкусно.